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Chez Deckorate, nous sommes fiers de proposer une livraison dans le monde entier . Notre objectif est de garantir que votre commande arrive en toute sécurité, rapidement et en parfait état, où que vous soyez.

Frais de livraison et livraison gratuite

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement, en fonction de votre adresse de livraison et du poids de votre commande. La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 150 € dans la plupart des pays. Si votre commande n'atteint pas le seuil de livraison gratuite, le tarif applicable sera clairement indiqué lors du paiement, avant la finalisation de votre achat.

Délais de traitement

Pour les produits en stock, nous traitons et expédions généralement les commandes sous 3 à 5 jours ouvrés . En période de forte affluence ou de promotion, le délai d'expédition peut être légèrement plus long. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande passée, ainsi qu'un e-mail de confirmation d'expédition séparé avec votre numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.

Commandes de deck personnalisées

Pour les terrasses personnalisées, veuillez prévoir environ 6 semaines pour la conception et la production. Une fois le produit terminé, nous demandons 5 à 7 jours ouvrés supplémentaires pour l'emballage et l'expédition. Le délai de livraison après expédition dépend de votre localisation et peut varier de quelques jours à plusieurs semaines, notamment pour les destinations internationales.

Délais de livraison et transporteurs

Les délais de livraison varient selon votre localisation et les services postaux ou de messagerie locaux. Bien que nous collaborions avec des prestataires logistiques fiables pour garantir une livraison rapide, Deckorate ne peut être tenu responsable des retards causés par les procédures douanières, les jours fériés locaux, les conditions météorologiques ou d'autres facteurs externes.

Douanes, droits et taxes

Les envois internationaux peuvent être soumis à des droits et taxes d'importation, prélevés dès leur arrivée dans votre pays. Ces frais sont à la charge du destinataire. Nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations sur les frais éventuels avant de passer commande.

Disponibilité d'expédition

Si votre pays n'est pas indiqué comme option de livraison lors du paiement, ou si vous rencontrez des difficultés lors de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter . Nous serons ravis d'explorer d'autres solutions et de vous proposer un devis personnalisé si possible.

Suivi des commandes

Toutes les commandes sont suivies. Une fois votre colis expédié, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi et un lien pour suivre son acheminement. Si vous ne recevez pas cet e-mail dans les jours suivant l'expédition de votre commande, veuillez vérifier vos spams ou nous contacter pour obtenir de l'aide.

Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous remercions de votre confiance et mettrons tout en œuvre pour que votre produit arrive exactement comme prévu.

Merci d'avoir fait vos achats chez nous et de soutenir l'art en mouvement.

Bonjour, je m'appelle Pieter (ou Pierre en francais) et je suis le propriétaire de Deckorate. Deckorate existe depuis 2018 et est une petite entreprise basée au cœur de la Belgique, qui se consacre à vous offrir la fusion parfaite de l'art, de la culture automobile et de la passion pour l'automobile.

Je comprends l'amour profond que les passionnés d'automobile, les passionnés d'automobile et les passionnés de voitures anciennes portent à leurs précieux véhicules. C'est pourquoi je me suis donné pour mission de satisfaire votre passion et votre goût unique en vous proposant des décorations murales de skateboard uniques qui reflètent véritablement votre passion pour l'automobile. Vous pouvez choisir parmi nos planches standard ou y installer votre propre voiture !

Envie d'en savoir plus ? Plongez dans notre histoire ici !