Questions fréquemment posées

Chaque deck possède 8 trous de trucks à l'arrière. Nos fixations murales s'insèrent dans ces trous : vous ne percez jamais le deck. Vissez les fixations au mur, accrochez le deck, c'est fait. Changer de deck prend quelques secondes. Voir fixations & éclairage.

Chaque deck est un vrai deck de skate en érable 7 plis d'environ 81 x 21 cm (32 x 8,25 pouces), avec une finition mate pour éviter tout reflet sur votre mur.

La plupart des designs reviennent. Cliquez sur M'avertir sur la page produit et nous vous enverrons un e-mail dès son retour en stock.

Ce sont de vrais decks de skate, donc techniquement oui. Mais le visuel est une finition vinyle mate conçue pour le mur, qui s'userait vite en roulant. Nous vous conseillons de garder votre deck là où il brille le plus : au mur.

Commencez par notre guide cadeaux : choisissez sa marque préférée, un budget, ou voyez grand avec un pack combo. Chaque deck est livré gratuitement dans l'UE, au Royaume-Uni et aux États-Unis.

Comptez environ 6–8 semaines entre la commande et la livraison de votre deck personnalisé : environ 4 semaines pour le design, 1–2 semaines pour votre validation et d'éventuelles retouches, puis la production et l'expédition. En période chargée, cela peut prendre un peu plus de temps.

Rendez-vous sur le deck personnalisé et téléchargez une photo de profil haute résolution de votre voiture (minimum 1600 px), idéalement avec un gros plan de vos jantes. Vous pouvez envoyer d'autres photos à info@deckorate.net.

Marque, année, jantes, suspension, étriers et toutes les modifications. Plus vous nous donnez de détails et de photos, plus votre deck sera fidèle.

Oui. Nous vous envoyons le design par e-mail pour avis et validation. Des retouches ? Aucun problème, sachez simplement que les ajustements peuvent ajouter 1–2 semaines.

Les decks personnalisés ne peuvent être ni retournés ni annulés une fois le processus de design lancé, car ils sont réalisés rien que pour vous. Vous validez le design avant toute impression. Si votre deck est endommagé pendant le transport, nous le remplaçons.

Chaque deck est livré gratuitement dans l'UE, au Royaume-Uni et aux États-Unis. Les petites commandes sans deck (par exemple un print ou une fixation murale seule) paient de légers frais de port. Autres pays : les frais de livraison sont indiqués au paiement.

Commandez avant le 1er décembre pour l'avoir sous le sapin. Les decks en stock quittent notre atelier sous 3–5 jours ouvrés, mais les délais de livraison varient selon le pays, donc nous restons prudents. Decks personnalisés non inclus : ils demandent environ 6–8 semaines.

Les commandes en stock sont expédiées sous 3–5 jours ouvrés. La livraison en Belgique et dans les pays voisins prend généralement quelques jours de plus ; les commandes internationales 7–16 jours. Vous recevrez un lien de suivi par e-mail.

Nous expédions avec Bpost, avec suivi. Chaque deck voyage dans un carton double cannelure de 7 mm avec protection intérieure, pour arriver en parfait état.

Écrivez-nous à info@deckorate.net et nous ferons de notre mieux pour ajouter votre pays.

Oui, vous disposez de 14 jours pour retourner les articles non utilisés. Tous les détails figurent dans notre politique de retour. Les decks personnalisés sont réalisés rien que pour vous et ne peuvent pas être retournés, sauf s'ils ont été endommagés pendant le transport.

Dès réception de votre retour en parfait état, nous procédons au remboursement sous 14 jours.