Allgemeine Geschäftsbedingungen

Betreiber: Deckorate BV (Ondernemingsnummer: 0772.962.811)
Registrierte Adresse: Noordlaan 138, 9200 Dendermonde, Belgien
E-Mail: info@deckorate.net
Telefon: 0474/81.90.82

Mit dem Besuch unserer Website und/oder einem Kauf bei uns erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) und unserer Datenschutzerklärung einverstanden.

1. Über uns & Kontakt

Diese Website wird von Deckorate BV betrieben. Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten oder diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns unter info@deckorate.net oder 0474/81.90.82. Weitere praktische Informationen finden Sie auch auf der Seite Kontakt auf unserer Website.
Diese Identifikationsdaten sind dauerhaft auf unserer Website (Fußzeile oder Kontaktseite) verfügbar.

2. Nutzung unserer Website

• Sie werden nur legitime Bestellungen aufgeben und korrekte Kontakt-/Versandinformationen bereitstellen.

• Wir können Dienstleistungen verweigern oder Bestellungen im Falle von vermutetem Betrug oder Verletzung dieser Bedingungen stornieren.

• Der Inhalt der Website dient der allgemeinen Information und kann jederzeit geändert werden.

3. Produkte, Preise & Zahlung

• Die Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

• Wir können Preise oder Produktinformationen jederzeit vor dem Kauf ändern.

• Die Zahlung ist bei der Kasse fällig; Ihre Bestellung wird versandt, nachdem die Zahlung eingegangen/autorisiert wurde.

• Wenn ein Preisfehler offensichtlich ist und vernünftigerweise als solcher erkannt werden konnte, können wir stornieren und eine Rückerstattung vornehmen.

4. Bestellvorgang & Annahme

• Nach der Kasse erhalten Sie eine E-Mail zur Bestellbestätigung.

• Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir die Versandbestätigung senden.

• Sollten wir Ihre Bestellung nicht annehmen können, stornieren wir diese und erstatten alle gezahlten Beträge.

5. Liefermethoden, Kosten & Zeitrahmen

• Wir bieten mindestens zwei Liefermethoden an (z.B. Hauslieferung und Abholung, sofern verfügbar). Sollte objektiv nur eine Methode in Belgien möglich sein (vorübergehend oder strukturell), werden wir den Grund klar erläutern auf der Website.

• Lieferzeiten sind Richtwerte; Optionen und Kosten werden Ihnen an der Kasse angezeigt.

• Das Risiko geht bei Lieferung über; das Eigentum geht nach vollständiger Bezahlung über.

6. Widerrufsrecht (Verbraucher) – Rücksendungen

Ihr gesetzliches Recht, Ihre Meinung zu ändern (Fernabsatz):

• Sie können innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag nach der Lieferung widerrufen.

• Nachdem Sie uns über Ihren Widerruf informiert haben, haben Sie weitere 14 Tage Zeit, die Waren zurückzusenden. Der Nachweis des rechtzeitigen Versands ist ausreichend.

So benachrichtigen Sie uns:

• Per E-Mail oder Post (jede klare, eindeutige Erklärung) oder verwenden Sie das von der belgischen Regierung bereitgestellte Standard-Widerrufsformular:
  economie.fgov.be → „Formulier voor herroeping“. (Direktlink auf unserer Rückgaberichtlinienseite verfügbar.)

Wohin zurücksenden:

• Wir werden Ihnen nach Ihrer Widerrufserklärung die belgische Rücksendeadresse und praktische Anweisungen mitteilen.

Rückerstattungen:

• Wir erstatten alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten (ausgenommen zusätzliche Kosten, wenn Sie eine nicht-standardmäßige, teurere Versandmethode gewählt haben), unter Verwendung der gleichen Zahlungsmethode, innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung. Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Waren erhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben.

Zustand der zurückgesandten Waren:

• Sie dürfen das Produkt wie in einem Geschäft behandeln und prüfen.

• Die Originalverpackung ist nicht erforderlich.

• Wenn die Nutzung über das hinausgeht, was zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist, können wir eine Wertminderung in Rechnung stellen. Wir lehnen rechtmäßige Rücksendungen aus diesem Grund nicht ab.

Ausnahmen:

• Maßgefertigte Produkte (z. B. maßgefertigte Skateboards nach Ihren Spezifikationen) sind gesetzlich vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

7. Gesetzliche Konformitätsgarantie

• Alle Produkte unterliegen der 2-jährigen gesetzlichen Konformitätsgarantie für Verbrauchsgüter.

• Für die kontinuierliche Bereitstellung digitaler Inhalte/Dienste gilt die gesetzliche Garantie für die gesamte Dauer, sofern diese länger als zwei Jahre ist.

• Wenn Sie einen Mangel entdecken, benachrichtigen Sie uns innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung; wir werden kostenlos reparieren, ersetzen oder erstatten.

8. Bewertungen (Transparenz)

• Wir senden verifizierten Käufern einige Wochen nach Lieferung eine E-Mail, um sie zu einer Bewertung einzuladen.

• Wir veröffentlichen echte Bewertungen (wir können Hassreden/rechtswidrige Inhalte entfernen).

• Der angezeigte Gesamtscore ist der Durchschnitt der veröffentlichten Bewertungen.

• Mutmaßlich gefälschte Bewertungen können unter info@deckorate.net gemeldet werden.

• Erfahren Sie mehr in unserer Bewertungsrichtlinie.

9. Verfügbarkeit & Fehler

• Sollte ein Produkt nach Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar sein, werden wir Sie informieren und Ihnen eine Rückerstattung anbieten oder eine Alternative von gleichem oder besserem Wert vorschlagen (Ihre Wahl).

• Wir halten die Bestandsdaten aktuell; sollte es zu einer Abweichung kommen, werden wir diese umgehend korrigieren.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte (Bilder, Texte, Logos, Grafiken) sind Eigentum von Deckorate oder seinen Lizenzgebern und durch geltende IP-Gesetze geschützt. Sie dürfen Inhalte ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht kopieren, reproduzieren oder verwenden, es sei denn, dies ist zur Nutzung der Website oder zur Aufbewahrung von Bestelldatensätzen unbedingt erforderlich.

11. Nutzerverhalten

Missbrauchen Sie die Website nicht (z.B. durch Einschleusen von Malware, Verletzung von IP-Rechten, Belästigung anderer oder Beteiligung an illegalen Aktivitäten). Wir können den Zugang bei Verstößen aussetzen oder beenden.

12. Haftung

Wir sind verantwortlich für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann. Wir haften nicht für indirekte oder Folgeschäden, wenn der Ausschluss nach Verbraucherrecht zulässig ist. Ihre gesetzlichen Rechte (einschließlich des Widerrufsrechts und der gesetzlichen Garantie) bleiben unberührt.

13. Persönliche Daten

Ihre persönlichen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung (Verantwortlicher: Deckorate BV) verarbeitet.

14. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf unserer Website veröffentlichte Version gilt für diese Bestellung.

15. Geltendes Recht & Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen belgischem Recht. Streitigkeiten können vor die zuständigen belgischen Gerichte gebracht werden. Die Parteien können freiwillig eine Mediation wählen. 

16. Unternehmensdetails (Dauerhafte Anzeige)

Deckorate BV — Noordlaan 138, 9200 Dendermonde, Belgien — Ondernemingsnummer: 0772.962.811 — info@deckorate.net — 0474.81.90.82.